Política de Devolución y Reembolso
Última actualización: 6 de marzo de 2024.
En ADT Service PR ofrecemos servicios digitales (plantillas y gestión de contratos). Por la naturaleza de nuestros productos y servicios:
Suscripciones
Todas las suscripciones (Básico, Intermedio, Premium o Solo Contratos) son mensuales y no reembolsables una vez procesado el pago.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento para que no se te facture el próximo mes.
Contratos gestionados
Cada contrato enviado conlleva un costo adicional de $5.00. Este cargo es no reembolsable, ya que cubre el servicio de preparación, envío y seguimiento realizado por nuestro equipo.
Excepciones
En casos excepcionales (ejemplo: error técnico en doble cobro), evaluaremos la situación y procederemos con un reembolso parcial o total según corresponda.
Cómo solicitar revisión
Debes enviar un email a facturacion@adtservicepr.com dentro de los 7 días naturales posteriores al cargo con la siguiente información:
Nombre del titular de la cuenta
Email de registro
Descripción del caso